Souviens-toi de la scène. Juin 2024, Tim Cook sur l’estrade de la WWDC, le mot « magie » quelque part dans le script, et une Siri nouvelle génération qui allait tout comprendre, tout résumer, tout anticiper. Deux ans plus tard, la seule chose que Siri a réellement comprise, c’est qu’il fallait un avocat.
Apple vient de lâcher 250 millions de dollars pour clore un recours collectif. Le motif, c’est d’avoir vendu une Siri dopée à l’IA qui n’est jamais arrivée. Et bonne nouvelle pour les portefeuilles américains : tu peux peut-être récupérer une part du gâteau. The Verge a sorti le mode d’emploi, Fox Business a mis le chiffre. On croise les deux.
Qui peut réclamer, et pour combien
Deux conditions. Vivre aux États-Unis, et avoir acheté un iPhone 15 Pro, un iPhone 15 Pro Max, ou n’importe quel modèle d’iPhone 16 entre le 10 juin 2024 et une date butoir fixée par le règlement. La fenêtre n’a rien d’un hasard : le 10 juin 2024, c’est le jour où Apple a présenté Apple Intelligence en grande pompe. Tu achetais donc un téléphone estampillé « IA », avec la promesse d’une Siri qui allait enfin servir à autre chose qu’à poser des minuteurs.
Côté montant, Fox Business avance jusqu’à 95 dollars par appareil. La somme exacte dépendra du nombre de personnes qui se manifestent. Et c’est là que ça devient savoureux.
Les maths qui font mal
250 millions de dollars. Si tout le monde touchait 95 balles, ça couvrirait environ 2,6 millions d’appareils. Sauf qu’Apple a écoulé des dizaines de millions d’iPhone 16. Fais le calcul : chaque réclamant risque de récupérer de quoi s’offrir un câble USB-C siglé Apple et un café de luxe. Le reste, c’est le prix d’un communiqué de presse pour la boîte la plus riche du monde. Une paille.
Rappelons le scénario, parce qu’il est édifiant. Septembre 2024, Apple lance l’iPhone 16 en martelant que c’est le premier iPhone conçu pour l’IA. La nouvelle Siri, elle, est annoncée pour plus tard. Puis encore plus tard. Les mois passent, la pub tourne, la fonctionnalité, non. Apple finit par retirer sa propre campagne, comme on range discrètement un prospectus mensonger quand le voisin commence à poser des questions.
Le vrai tour de passe-passe
Ce que les plaignants reprochent à Apple, ce n’est pas d’avoir pris du retard. C’est d’avoir vendu un futur au prix du présent. Tu n’as pas acheté un téléphone, tu as acheté une feuille de route avec un logo dessus. Et une feuille de route, ça ne te dit pas quel temps il fera demain.
Ça n’a d’ailleurs rien d’un accident isolé. On vous parlait il y a quelques jours du serveur IA qu’Apple planque sur l’île de Baltra jusqu’en 2029. Des serveurs qui débarquent dans trois ans, une Siri qui devait débarquer en 2025, et pendant ce temps, un formulaire de réclamation qui, lui, est bien en ligne. Au moins, il fonctionne.
Le pire dans l’histoire, c’est le signal envoyé au reste du secteur. Les autres n’ont pas attendu le chèque pour comprendre la leçon : tu peux annoncer n’importe quoi sur une slide, encaisser les précommandes, et si ça coince, tu sors la calculette. 250 millions, pour Apple, c’est une ligne dans un tableur qu’un analyste survole en soupirant. Pour l’utilisateur qui a lâché 1 200 dollars sur une promesse, c’est 95 balles et un arrière-goût de carton.
Alors vas-y, dépose ton dossier si tu es éligible. Tu n’auras pas récupéré ta Siri, mais tu auras au moins eu le dernier mot sur le service marketing. Et la prochaine fois qu’on te vend une fonctionnalité « bientôt disponible », souviens-toi du tarif exact de ce « bientôt » : un peu moins de cent dollars, payable dans dix-huit mois, si tout se passe bien.
Sources :
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